Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im folgenden möchten wir dir die Allgemeine Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Bearbeitung und Abwicklung von deinem Kauf auf der Seite ww.hoamatkult.at zugrunde legen.

GELTUNGSBEREICH

Die Marke "Hoamatkult" und die über die Domain www.hoamatkult.at vertriebenen Produkte sind ein Angebot der Firma Hoamatkult. Für die vertragliche Beziehung zwischen Kunden und der Fa. Hoamatkult Inh. Familie Rathgeb, Klendorfweg 6, 4209 Engerwitzdorf gelten nur diese allgemeinen geschäftlichen Bedingungen. Bedingungen, die diesen AGB´s entgegenstehen oder von diesen abweichen, werden von der Firma Hoamatkult nicht anerkannt und hiermit ausdrücklich widersprochen. Anderslautende Geschäftsbedingungen von Kunden sind ausdrücklich nur dann gültig, wenn die Zustimmung der Firma Hoamatkult schriftlich vorliegt. 

1. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN

Mit Aufgabe einer Bestellung erklärst du ausschließlich für private Zwecke oder im Auftrag für eine Firma zu handeln. Verträge über www.hoamatkult.at schließen wir ausschließlich in deutscher Sprache. 

Durch Anklicken der Taste "jetzt kaufen" gibst du eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir dir unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachte, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns am Konto eingegangen ist. 

Wir liefern Bestellungen innerhalb von Österreich mit unseren Versandpartnern DPD und Österreichische Post AG aus. Werden als Lieferfristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis inklusive Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kundenauftrag abzulehnen oder den Auftrag zu stornieren, wenn dieser Auftrag von einer "nicht-natürlichen" Person im Sinne einer Software, einer Maschine, einem Crawler, bzw. durch andere automatische WebProgramme generiert wurde.

2. PREISE, VERSANDKOSTEN UND EXPRESSVERSAND

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb aufgeführten Preise unter Berücksichtigung von Rabatten, Steuern und Verkausförderungsoptionen. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das bedeutet, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware das Eigentum der Firma Hoamatkult. 

Die Versandkosten werden im Warenkorb, je nach Versandgebiet individuell berechnet und im Rahmen der Bestellung ausdrücklich erwähnt. Die Versandkosten und die Versandzeit können je nach Zeitraum, Bestellwert, und Region variieren.

Wir bieten für bestimmte Bestellungen und Regionen in Österreich einen kostenlosen Expressversand an. Ob diese Option für deine jeweilige Bestellung angeboten wird kannst du im Bestellprozess sehen. Die Ware wird bei Expressversand spätestens innerhalb von 2 Werktagen innerhalb von Österreich geliefert. 

Abhängig vom Ort, von dem aus die Ware versandt wird, können Kosten für Langstreckenversand außerhalb von Österreich anfallen. Wir werden dich gegebenenfalls vor Abschluss deiner Bestellung informieren und die Bezahlung dieses Betrags mit dir vereinbaren, falls für eine von dir ausgewählte Ware Kosten für Langstreckenversand anfällt. 

Für den Versand von sperrigen und schweren Artikel können Versandgebühren anfallen, die wir für jedes Produkt einzeln auf der Produktdetailseite und auf der Bestellseite angeben. Die Bezahlung dieser wird mit Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses vereinbart. Falls du dich entschieden hast, die Ware, für welche du diese Versandgebühren bezahlt hast, zurückzusenden, werden wir dir die Kosten gegebenerfalls zurückerstatten, sobald die Ware retourniert ist.

3. ZAHLUNG

Auf www.hoamatkult.at bieten wir dir folgende Zahlarten an:

  • Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express, Discover & Diners) 
  • Paypal
  • Apple Pay & Google Pay
  • Sofort Überweisung (Klarna)
  • Zahlung per Vorkasse

Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch die Firma Hoamatkult in Kooperation mit unserem Payment Solution Service Provider. 

Mit deinem Kauf erklärst du dich einverstanden, dass die Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zugestellt werden. Beim Versand der Ware wird eine klassische Rechnung inkl. Bestellliste beigelegt. 

Im Falle einer Bestellung mit Vorauskasse ist der Kaufpreis binnen sieben Tagen ab Bestellung einzubezahlen. Der Artikel wird erst nach Gutschrift des vollen Kaufpreises an dich versandt oder nachdem der Kunde einen Zahlungsnachweis gebracht hat. Wenn Ihre Vorauszahlung trotz Fälligkeit nicht innerhalb von weiteren sieben Tagen nach Zugang einer Zahlungsaufforderung auf unserem Konto eingelangt ist, können wir vom Kaufvertrag zurücktreten.


4. AKTIONSGUTSCHEINE UND RABATTE

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.

Aktionsgutscheine sind nur im definierten Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nur bedingt für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachte, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können oder mit einer Mindestbestellmenge.

Der finale Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins kann nicht in Bargeld ausbezahlt werden. Der Aktionsgutschein wird im keinen Fall erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht zulässig. Der Aktionsgutschein kann nicht auf dritte Personen übertragen oder weitergegeben werden. Mehrere Aktionsgutscheine können unter umständen nicht miteinander kombiniert werden.

Solltest du bei deinem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, dir den ursprünglichen Preis der Ware, die du behältst, zu berechnen, falls – aufgrund deines Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des Aktionsgutscheines fällt.


5. GESCHENKGUTSCHEINE

Geschenkgutscheine sind per Definition Gutscheine, die du käuflich auf www.hoamatkult.at in physischer & digitaler Form erwerben kannst. Diese können nur für den Kauf von Hoamatkult Artikeln im Online Shop oder in Hoamatkult Geschäften vor Ort eingelöst werden, nicht jedoch für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst. Bitte beachte das Ablaufdatum deines Geschenkgutscheins und die Gültigkeit des individuellen Gutscheincodes beim Einlösen des Coupons auf unserer Webseite. 

6. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT FÜR HOAMATKULT-PRODUKTE

Bei deinem Einkauf auf www.hoamatkult.at steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Im folgenden erläutern wir dir diese Rechte. 

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen abgeschlossen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw.bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du die Firma Hoamatkult, Klendorfweg 6, 4209 Engerwitzdorf, Österreich; Telefon: +43 (0)7235 67431; Mail: office@hoamatkult.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) oder mündlich (z.B. telefonisch) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Für Rücksendungen und Umtauschangelegenheiten wird der Kunde dazu gebeten das Formular auf der Hilfe Seite auszufüllen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn du für eine innerhalb von Österreich veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwendest. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen, es sei denn das Produkt ist beschädigt oder weist bestimmte Mängel auf. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück) An: Hoamatkult, Klendorfweg 6, AT-4209 Engerwitzdorf, Oberösterreich; Festnetz: +43 (0) 7235 67431; E-Mail: office@hoamatkult.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

Achtung:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht ist auch nicht zulässig bei Artikeln welche individualisierte Komponenten aufweisen z.B.: Namensbestickung / spezielle Wappenauswahl. Somit steht dir das Wiederrufsrecht nicht zu bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

8. FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT BIS ZU 30 TAGE NACH WARENERHALT

Für alle Einkäufe unter www.hoamatkult.at gewährt Hoamatkult ein über das gesetzliche Rücktrittsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Artikel. Danach kannst du sich auch nach Ablauf des gesetzlichen Rücktrittsrechts (siehe oben) vom Vertrag lösen, indem du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass du die Ware lediglich, wie in einem Ladengeschäft, probiert hast und die Ware vollständig und unversehrt in der Originalverpackung und – soweit vorhanden – mit unbeschädigtem Siegel zurücksendest. Ersatz für verloren gegangene Originalverpackungen ist von dir zu beschaffen, wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen willst. Im Fall der Rücksendung kannst du das Rücksendeformular auf unserer Hilfecenter Seite auswählen für alle Details. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen und nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, wie etwa aus hygienischen Gründen, nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. geöffnete Masken). Bitte beachte zudem, dass individualisierte Produkte aus dem Hoamatkult Design Studio vom Rückgaberecht ausgenommen sind und folglich nicht zurückgenommen bzw. umgetauscht werden können.

Verlängertes Rückgaberecht im Rahmen der Weihnachtsaktion
Für alle Bestellungen im Rahmen der großen Weihnachtsaktion (Zeitraum: 10. November - 30. Dezember 2021) gilt ein verlängertes Rückgaberecht bis inkl. 31. Jänner 2022. Personalisierte Artikel sind von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen.  

Bitte adressiere das Paket an: 

Firma: Hoamatkult
Adresse: Klendorfweg 6, AT-4209, Engerwitzdorf, Österreich

9. RÜCKZAHLUNGEN

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto bei Kaufabschluss. Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto rückgebucht, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hast du per Paypal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Solltest du bei deinem Kauf einen Geschenkgutschein benutzt haben, so schreiben wir den entsprechenden Betrag auf einen neuen Geschenkgutschein gut. 

Dein Kaufbetrag wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang deiner Rücksendung gutgeschrieben - immer entsprechend der Zahlungsart, die du bei der Bestellung gewählt hast. Du erhältst von uns eine Bestätigung per E-Mail, oder einen Anruf wenn dein Rücksendeantrag bearbeitet wurde. Bitte beachte dass die Dauer der Rückerstattung auch mit deiner Bank in Zusammenhang stehen kann.

10. SALVATORISCHE KLAUSEL

Auch wenn einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam sein sollten. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt. 

12. GERICHTSSTAND

Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutz-vorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen. Die Vertragssprache ist Deutsch. 

13. Hilfe & Support

Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf deine Zufriedenheit. Bei Fragen oder Anliegen helfen wir dir gerne auf unseren Hilfeseiten weiter oder in einem persönlichen Gespräch. 


Du erreichst uns von Mo. – Do. in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr und Freitags von 8:00 bis 12:00 unter der Tel. Nr.: 0043 (0) 7235/67 431 oder per E-Mail unter office@hoamatkult.at 

ANBIETER
Die Wort & Bildmarke "Hoamatkult" ist ein Angebot der Hoamatkult GnbR.
Inh. Josef Rathgeb & Annemarie Rathgeb
Sitz: Klendorfweg 6A, 4209 Engerwitzdorf, Oberösterreich
Tel.: +43 (0)7235/67 431
E-Mail: office@hoamatkult.at

EXPRESSVERSAND

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